Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le jour même lorsque la commande est passé avant 17h30. Ils sont expédiés via GLS,DHL, Chronopost, UPS ou par le groupe DPD avec un numéro de suivi et remis avec signature. Par conséquence les dispositifs mis en place dans certains pays pour luter contre la pandémie peux imposer certaines restrictions . Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Envios y devoluciones
Envío de su paquete
Los paquetes generalmente se envían el mismo día en que se realiza el pedido antes de las 5:30 p.m. Se envían a través de GLS, DHL, Chronopost, UPS o el grupo DPD con un número de seguimiento y se entregan con firma. En consecuencia, los sistemas establecidos en ciertos países para luchar contra la pandemia pueden imponer ciertas restricciones. Cualquiera que sea el método de envío que elija, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los costos de preparación son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del paquete. Le recomendamos que consolide todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada uno de ellos. Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero se presta especial atención a los artículos frágiles.
Los tamaños de las cajas son apropiados y sus artículos están debidamente protegidos.